Domande Frequenti
Tutto quello che c'è da sapere sulla tua esperienza di stile con Monsieur.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€. Per gli ordini inferiori, il costo è di 9,90€. La consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per generare l'etichetta di reso prepagata.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più confortevole.
I prodotti Monsieur sono realizzati in Italia?
Sì, Monsieur si impegna a sostenere l'artigianato locale. La maggior parte delle nostre collezioni è interamente disegnata e prodotta in Italia con tessuti di alta qualità.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantire una consegna veloce. Puoi annullare l'ordine entro 2 ore dall'acquisto contattando il nostro servizio clienti via chat o email.